রেফারেন্স

0qq-ে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং আপনি আপনার তথ্যের উপর…

মোবাইলে নিরাপদ লগইনএনক্রিপ্টেড লেনদেনবাংলাদেশ-ভিত্তিক সেবাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
0qq 0qq-ে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন এবং অধিকার দাবি করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে চান তাহলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। Dhaka-তে থাকা খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের সহায়তা দলকে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন এবং পরিচালনা করুন।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছাতে আমাদের নির্দিষ্ট ফর্ম ব্যবহার করুন।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

0qq-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা দরকার তা সংরক্ষণ করি এবং যখন আর দরকার নেই তখন মুছি। আপনার ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা বিশ্বাস নিশ্চিত করে।

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ট্রাফিক SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে না পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং PCI সম্মতির সাথে পরিচালিত হয়।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য প্রয়োজন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং জালিয়াতি পরিষেবা।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের উত্তরগুলি আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের সমাধান দেয়।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যাচাইকরণের জন্য আইডি তথ্য সংগ্রহ করি। লেনদেনের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং জমা ও উত্তোলনের ইতিহাসও রাখি।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার 0qq অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন বা সম্পাদনা করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা কয়েক বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন যা আপনার সক্রিয় তথ্য সরায়। তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য আমরা কিছু ডেটা ধারণ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

আপনার মোবাইল লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ডিভাইসে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না।

আমাদের জালিয়াতি দল অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করে। অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।